Фраза не моя. Это цитата из меморандума старшего товарища С.И. Макшанова. А товарищ помладше, Веня Кизеев, сказал осенью следующее: «Самые важные люди сейчас – администраторы трансакций, задающие в компании ритм». Я думаю, эти мысли связаны через навык держать ритм.
В декабре я придумал такой движ. В зале ресторана «Экспедиция» в 20 часов гаснет свет. Рокот винтов вертолета, на борту мигают сигнальные фонари. Мое аудиообращение к гостям от лица командира экипажа. Потом свет, выходит официантка в форме стюардессы с бейджем Жанна. И под песню «Стюардесса по имени Жанна» катит тележку с премиальным алкоголем, которого нет в карте. Все бы хорошо, да стюардессой да вчерашнего дня соглашалась быть только одна официантка. Вчера она не работала, и ритм начал ломаться. Мягкое насилие, уговоры и нематериальная мотивация по Аль Капоне сделали свое дело. Появилась вторая. А навык катать тележку и коммуникационный фитнес с гостями – это весело и важно.
Победа – это счастье и деньги!
Сегодня пятница. Можно за это выпить!