Позавчера вечером город выключил свет в ресторане «Экспедиция». Это произошло на следующий день после визита президента Конго. Африка всегда казалась мне темной территорией. Перед освящением храма в Руян-городе темные силы тоже были активны. Мы пережили два пожара – в московском и новосибирском ресторанах. Первый случился после визита героя войны на Донбассе, второй – после прихода звезды телевизионной пропаганды.

Свет выключили на 20 часов. Леры, управляющей рестораном, не было в Москве, я уехал выступать в Воронеж. Коллектив боролся, как мог: гостей обслуживали при свечах и готовили на портативных газовых плитках прямо в зале. Ночью сотрудники переместились в соседний дружественный ресторан, которого не коснулись проделки городской энергетической власти. Все сильно нервничали.

Выходить на сцену в плохом настроении неправильно – люди, которые пришли тебя слушать, не виноваты. Электричество включили за 15 минут до начала моего выступления в Воронеже. А когда оно закончилось, один давний должник написал, что хочет встретиться и поговорить о возвращении долга. Налицо перепады энергии и настроения.

И все-таки я думаю, что сначала подъем энергии коллектива, потом реакция окружающего мира, а потом уже настроение. От гостей такой вот отзыв прилетел.

Ценят авторскую северную кухню. На днях я назначил на крыше ресторана «Экспедиция» День открытых дверей форума «100 успешных романтиков». И тут прилетает срочный заказ на закрытие зала для президента республики Конго. Я про Конго и Негоро помню только из книги про 15-летнего капитана Дика Сэнда. Но работа есть работа. Переместил свое мероприятие на крышу соседнего дружественного ресторана.
Дальше как обычно. Федеральная служба охраны, улица Солянка перекрыта, полный фарш. В прошлый раз такое было, когда пожаловал президент Вьетнама. Общаюсь с маститыми маркетологами про целевую аудиторию «Экспедиции». Они упрямо не хотят понимать, как таргетировать руководство Вьетнама, Конго, Монголии и дальше список бесконечен. А я думаю, что в этой дискуссии прав Владимир Романенко, владелец компании «Кемпинг 2000». Он сказал недавно, что если продукт действительно уникален, каналы распространения вторичны. Только уникальность должна быть во всем. В сотрудниках, в кухне и даже в названиях блюд.
Сделаем-ка мы новое блюдо и посвятим его дискуссиям с маркетологами и консультантами. Назовем «Паштет из мозгов болтливого оленя».

Честно говоря, никогда не нравилось. Нравится дарить и удивлять. Нравится создавать команды, где продажи – одна из функций. Нравится знакомить интересных друг другу людей. Нравится покупать, а не получать на халяву то, что нравится. И платить за это.
Ждет своего часа надпись на футболку «Любой каприз за наши деньги!». Я попробовал вспомнить, что я удачно продавал сам за последние годы. Набралось три прецедента: авторский элитный алкоголь, который производит в лаборатории товарищ; красивые женские платья на заказ от хозяйки дружественного ателье; участие в форуме «100 успешных романтиков», который мы делаем с партнерами.
Что эти прецеденты объединяет? Во-первых, я на этом не пытался заработать. Во-вторых, личная симпатия и к поставщику, и к покупателю (скорее даже хорошие отношения, чем просто симпатия). В-третьих, я сам использовал и потреблял эти товары и услуги. Если оттолкнуться от данных критериев, можно далеко пойти. Вопрос, надо ли. Ведь есть люди, которым продавать нравится! А что нравится мне, я уже перечислил.
Интересно, что вы думаете по этому поводу?

В три часа ночи вернулся домой после выступления в Ярославле. Чай заварил облепиховый из «Экспедиции». Порезал сыр с пажитником, который Дима Черепков в своем «Яснополе» делает под брендом «Любижи». Открыл пакет с хлебом, привезенный с собой. А хлеб печет Маша – жена Вити Антонова. Они друзья и партнеры «100 успешных романтиков». Строят под Ярославлем чудесную локацию «Марьино Поле», прямо на высоком берегу Волги. Откусил хлеба с сыром, сделал глоток чая, и тут меня торкнуло.
Я и мои товарищи давно пытаемся покупать продукты и услуги друг друга, поддерживать дружественные мероприятия и создавать общее информационное поле. Было много попыток организовать системно внутренний рынок сообщества. Все они пока (ключевое слово – пока) упирались: 1. В двойную наценку поставщика и продавца, 2. В бренд сбытового канала сообщества, 3. В систему управления каналом и правила принятия решений. 4.В «Своя рубашка ближе к телу».
Я ел бутерброд, смотрел на логотипы и думал. О том, что все эти препятствия преодолимы. Что делиться радостью и дивидендами от успеха – дело верное и богоугодное. И что мы попробуем совершить правильное действие еще раз. А если не получится сразу – то еще и еще. К форуму «100 успешных романтиков» 11-12 июня сделаю презентацию нового большого проекта. А до этого организую минисессию стратегического планирования объединяющей нас структуры.
Проснулся и позвонил Вите Антонову и Диме Черепкову, обо всем договорился. Потому что намерения минус действия равно ничего!

Сегодня в Ярославле выступаю на дебютном мероприятии «РеСтарт-Стори». Организатор Сергей Сухов придумал анонсировать спикеров музыкой и ответами на три вопроса. В прошлом году мы с Сергеем работали над технологией «Трилада». Идея давать на вопрос по три ответа и больше оттуда. Я подумал, вдруг вам будет любопытно, и решил запостить вопросы и ответы.

I. Какая сверхидея могла бы вас максимально зажечь?
1.Города и надстрановая республика предпринимателей и творцов культуры.
2.Кочующая по странам школа, университет и бизнес-акселератор.
3.Общероссийское клубное сообщество живых

II. Что вы хотите оставить после себя в качестве наследия?
1.Детей с вложенным потенциалом любви.
2.Хороший пример для них и не только.
3.Локальные среды обитания для живых и ищущих.

III. Каковы ваши главные шансы?
1.Любить тех, кто уже рядом и ещё появится.
2.Есть ресурсы времени, здоровья и т.п., чтобы делать то, что считаю нужным.
3.Построить свой мир, дружественный идентичным.
Такие дела ...

Я придумал поставить мужской социальный эксперимент. Место действия – верховье Волги в Тверской области, одна из наших любимых полян. Участники – 9 отборных самцов-сотрудников на двух оранжевых машинах «Экспедиции». Взял флипчарт, маркеры, мысли в голове. Приехали, завалили здоровенную сосну, вскипятили чай. Я сначала не хотел открывать алкоголь до вечера. А тут – солнышко, речка голубая, травка зеленая и ласковые деревья. Оводов кусачих еще нет, птицы поют... Посмотрел на лица товарищей и говорю: «Наливайте».
Искупался, набрал красивых камней сыновьям (они их коллекционируют). Отошел от лагеря с кружкой чая, раскинул спальник, лег и стал смотреть на бегущую воду. И понял, что работать сегодня с парнями совсем-совсем не хочу. У нас легитимные ценности в компании, человечность и адекватность. Сегодня оказалось очень правильно их не нарушать!

Одна наша бизнес-единица попала в тяжелый финансовый разрыв. Накопились долги перед поставщиками, невыплаченные налоги и зарплаты. В общем, все как обычно. Руководитель очень идейный и самоотверженный, даже слишком, я бы сказал.
Прошлой осенью я листал очередную переведенную американскую книжку по лидерству. И наткнулся там на цитату: «Лидеры едят последними». Подразумевались традиции морской пехоты США, где командиры следят, чтобы сначала были сыты солдаты. И вот я наблюдаю следующее. Идейный руководитель выдает частями зарплату сотрудникам за апрель, не выплатив себе за март (а у нас бизнес-единицы крайне автономны). Уже денег ни на такси, ни на продукты ребенку не осталось! К сожалению, мне пришлось вмешаться в это псевдоблагородство. Ведь если завтра те, кто несет за всех и все ответственность, положат зубы на полку, ни подчиненным, ни компании точно лучше не станет. Человек не хотел брать деньги. Пришлось иллюстрировать аргументы фразой, которую мы всегда слышим перед взлетом: «Сначала обеспечьте кислородной маской себя, потом ребенка». Просто потому, что так у ребенка больше шансов выжить.

Попасть на него можно только через партнеров форума или через дни открытых дверей. Ближайший состоится в среду, 22 мая, на крыше ресторана «Экспедиция». Предварительная запись у Лены Бирюковой (+7 (985) 316-33-55, birukova_e@expedition.com), все технические детали - https://100ur.info/ А будущим участникам я сегодня отправил такое письмо.

Друзья, коллеги, единомышленники!
«100 успешных романтиков» - наш общий праздник резонансов душ и дел. И возможность увидеться вживую, а не услышаться в сети. Это шанс познакомиться с теми, кого партнеры форума пригласили и, как пчелки, привели в наш улей.
11-12 июня форум пройдет в четвертый раз на той же площадке парка «Экспедиция» на Ярославке. Общая тема мероприятия: «Как быстро включать групповой человеческий разум и вместеделание в цифровую эпоху». С приставкой со: сотрудничество, содружество, соучастие, согласие, сострадание, сообщество. Список можно продолжать словами, но лучше поступками.
Короткий анонс себя и темы выступления крайне желателен. Его пишет сам участник или партнер, его пригласивший. А еще мы предлагаем каждому привезти два подарка для новых или старых знакомых, которые вас особенно вдохновят. Все технические подробности – у Лены Бирюковой (+7 (985) 316-33-55, birukova_e@expedition.com). До скорой радостной встречи!
Кравцов Александр

Зонтичный проект «РеСтарт» был придуман зимой. Подразумевает акселератор с инвестплощадкой и сторителлинг ReStart-story (первое мероприятие - 21 мая в Ярославле). На днях работал в дизайн-отеле «СтандАрт» в центре Москвы. Речь шла о ресторанном будущем «Экспедиции». Не так давно мы двигаем его доменом http://expedition.rest/. Смотрел-смотрел на логотип «СтандАрта», вспомнил про «РеСтарт», и зажглась лампочка озарения. Когда меняешь букву или пробел, уже бывает красиво. Например, «Клуб веселых и доходчивых», «однополые драки», «скорабля на бал» и «неуловимые, мстите ли?». А вот когда меняешь заглавную букву внутри слова, и из «РеСтарта» приходишь в «РестАрт», так еще не играли. Особенно приятно, что по-английски ReStart и RestArt пишутся и понимаются так же.