15 лет назад меня учил ресторанному бизнесу великий итальянец Энрико Пеган. После года общение Энрико поведал мне суть народной итальянской ресторанной мудрости: «Сокращай расходы – не жалей понтов!»
Когда я смотрю на «Экспедицию» и на другие талантливые российские компании, я все больше понимаю, насколько Энрико был прав, особенно в условиях кризиса. Сегодня я подумал, что хитрый итальянский лис наверняка мне чего-то недосказал. Возможно, правда выглядит так: «Сокращай расходы, не жалей понтов и развивай личные коммуникации».